وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن السلام عن فتح باب التوظيف بخصوص تكنولوجيا المعلومات لتولي وظيفة شاغرة موظف مركز اتصال في محافظة العميرية.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في مجال البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى روح الفريق.
نعد بتقديم مزايا تنافسية تشمل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض وإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء مركز الاتصال
- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.

القدرات المطلوبة

- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

وظائف موظف مركز اتصال بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة