وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة الأنوار مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة الفجيرة.
وظائف الفجيرة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

القدرات المطلوبة

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية

وظائف موظف خدمة العملاء بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة