وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة السماء |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الفيصلية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12860 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة السماء لفرصة عمل ممثل خدمة العملاءالشروط :
موقع الشركة في الفيصلية - وتريد توظيف ممثل خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
المهام:
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
الانشطة الوظيفية
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
القدرات المطلوبة
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
وظائف ممثلي خدمة العملاء بالفيصلية - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male