وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت الهدف الواضح عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على التفكير النقدي لحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعلم المستمر وتطوير المهارات

المهام:

- معالجة الشكاوى وتحقيق رضا العملاء
- تنظيم ورش العمل التدريبية لفريق العمل
- تحديث المعلومات في قاعدة بيانات العملاء
- متابعة مستجدات السوق لتحسين الخدمات
- التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

وظائف موظف خدمة عملاء في عمان بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة