وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة القيادة الساطعة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة
- مهارات التحليل لفهم البيانات وتحسين الخدمات
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- متابعة رضا العملاء وتقديم تغذية راجعة لتحسين الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحسين تجربة الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء خلال عملية الشراء

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.

وظائف شغل في العصافرة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة