وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - الوفاء الرقمي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : ممثل خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف ممثل خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على العمل في بيئة سريعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- ضمان تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

وظائف ممثل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة