وظائف ممثل خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء الرقمي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11770 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.اعلنت شركة - الوفاء الرقمي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : ممثل خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف ممثل خدمة عملاء
المهارات:
- مهارات تواصل ممتازة- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على العمل في بيئة سريعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
المهام:
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- ضمان تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات الجديدة
الانشطة الوظيفية
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
القدرات المطلوبة
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
وظائف ممثل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL