وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة التوسع مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العمل بشكل جماعي
- مهارات تحليلية لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت والمهام بكفاءة

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والمبيعات لضمان سير العمل بسلاسة
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات والمعرفة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم
- تقييم أداء الخدمة المقدمة وتقديم اقتراحات للتحسين المستمر
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة فعالة ومهنية لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة