وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة المسار لفرصة عمل موظف خدمات

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في القاهرة - وترغب في توظيف موظف خدمات للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بفاعلية
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمات متميزة
- القدرة على تقديم الحلول بسرعة وكفاءة

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- توجيه الزبائن إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تحسين تجربة الزبائن من خلال تقديم حلول مبتكرة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.

وظائف موظفين وموظفات في السلام بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة