وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف دعم فني للعمل في القرية الذكية
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على تقديم نصائح فنية للمستخدمين
- العمل كجزء من فريق لضمان تقديم الخدمة الممتازة
- القدرة على التعامل مع الضغط وحل المشكلات بشكل سريع
- معرفة شاملة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وحلها

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- إدارة الشكاوى وتحسين تجربة المستخدم
- إعداد تقارير حول المشكلات المتكررة وكيفية حلها
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

القدرات المطلوبة

- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة

مطلوب موظفين دعم فني بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة