وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم النجاح الذهبي عن فتح باب التوظيف في قطاعات الخدمات لتحقيق النجاح في ممثل خدمة العملاء في منطقة القرية الذكية.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات الاستماع النشط

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط

القدرات المطلوبة

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل

وظائف ممثل خدمة العملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة