وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمات للانضمام لفريق العمل بمدينة القصر
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة المختلفة بشكل فعال
- معرفة جيدة بأفضل الممارسات في مجال خدمة العملاء وتقديم الدعم
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وسريع
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في جميع الخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بشكل فعال لضمان التواصل السلس

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة وتحليل النتائج
- تنسيق الأنشطة المختلفة بين الفرق لضمان سير العمل بسلاسة
- تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالشركة لتعزيز العلاقات مع العملاء
- إجراء اتصالات دورية مع العملاء لضمان رضاهم وتحقيق احتياجاتهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم للخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

القدرات المطلوبة

- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.

مطلوب موظف خدمات لتقديم الدعم في المشاريع بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة