وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الطموح الذهبي مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال عملاء بمدينة القصر.
وظائف القصر و وظائف موظف استقبال عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء

المهام:

- استقبال العملاء بشكل لبق وودود
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل المعلومات
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

مطلوب موظف استقبال عملاء بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة