وظائف الكويت

وصف الوظيفة

المستقبل المستدام تعلن عن فرص عمل جديدة ل مشرف خدمة العملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم أنماط سلوك العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء استثنائية
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فعال
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء وتوجيههم لتحقيق الأهداف
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على أساليب خدمة العملاء
- تنظيم فعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة