وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يسرنا الريادة المستقبلية عن توفير مسمى وظيفي بخصوص التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في القنيطرة.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم مزايا جيدة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفعالية
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع النقد البناء

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- تحديث البيانات في أنظمة إدارة العملاء
- المساهمة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- تقديم التوجيه والإرشادات للزملاء الجدد
- التفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

القدرات المطلوبة

- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة