وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الهدف الواضح عن حاجتها الى موظف في خدمات العملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل
- مهارات البحث

المهام:

- متابعة الطلبات
- تحديث السجلات
- معالجة الشكاوى
- تحسين الأداء
- تقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.

وظائف موظف في خدمات العملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة