وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الوفاق .
المقر : الكوم الأخضر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- مهارات البيع لتعزيز المبيعات الإضافية
- القدرة على التعامل مع الطلبات بسرعة ودقة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الأوقات المزدحمة

المهام:

- تقديم الخدمة الممتازة للعملاء وضمان رضاهم
- التواصل مع الإدارة لتقديم تقارير دورية عن الأداء
- الحفاظ على نظافة منطقة العمل والأدوات
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن
- تقديم مشورة للزبائن حول قائمة الطعام

الانشطة الوظيفية

- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه

وظائف ماكدونالدز بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة