وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الأجيال المتواصلة عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة الكويت.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء اتصالات لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة في بيئة ديناميكية
- مهارات التنظيم لإدارة البيانات والمكالمات بكفاءة
- التفاعل السريع مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تنظيم بيانات العملاء والتحقق من دقتها
- إدارة بيانات العملاء في النظام وتحديثها بانتظام
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- التفاعل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

القدرات المطلوبة

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

وظائف في الاتصالات السعودية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة