وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السمو |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة السمو عن وظائف شاغرة بالشركةتبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في الكويت
المهارات:
- مهارات تواصل ممتازة- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
المهام:
- حل مشاكل العملاء- تقديم الدعم الفني
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء.
- متابعة طلبات العملاء
الانشطة الوظيفية
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
القدرات المطلوبة
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف محاسب لدى مجموعة الفطيم (محاسب) - محاسب لدى مجموعة الفطيم
- وظائف سائقين لدى مجموعة الفطيم (سائق) - موظفين وظائف سائقين لدى مجموعة الفطيم
- وظائف مصمم جرافيك لدى مجموعة الفطيم (مصمم جرافيك) - وظائف مصمم جرافيك لدى مجموعة الفطيم بي
- وظائف خدمة العملاء لدى المواطن (موظف خدمة العملاء) - وظائف المواطن
- مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم (موظف خدمة عملاء) - مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم
- مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني (موظف خدمة عملاء) - وظائف شاغرة لدى مجموعة اليمني الدمام