وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القيادة الرقمية عن شواغر بها بوظيفة ممثل خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التعاطف
- الاحترافية
- المعرفة بالمنتجات
- التفكير النقدي
- التواصل

المهام:

- استقبال العملاء
- حل الشكاوى
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

القدرات المطلوبة

- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

وظائف ممثل خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة