وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالكويت اليوم من السماء بمدينة الكويت
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة الكويت

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات التواصل الممتازة
- معرفة بأساليب البيع
- مهارات التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تدريب موظفين جدد
- متابعة شكاوى العملاء
- استقبال المكالمات
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

وظائف شركة اتصالات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة