وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأفق فيما يخص توفير فرصة عمل خاصة للإنضمام إلى فريقنا إذا كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتحب الوظيفة في محیط متحركة لذلك نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في الكويت.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والاجتهاد في الوظيفة ونسعى لاستقطاب الأفراد الذين يتوفرون القدرات والقدرات الضرورية للنجاح في هذا المهمة إذا إذا كنت لديك الخبرة والقدرة في في الفريق ولديك اهتمام كبيرة في التطور والتطور المهني فنحن نود أن نستقبل عنك

تشمل المهام المعينة:
- القيام الأنشطة اليومية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق المقاصد المحددة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- مستوى أكاديمية في الاختصاص ذي الصلة
- قدرات تفاعل قوية وتمكن على الشغل في ظل الضغوط.
- تجربة ماضية في الاختصاص التوظيف.

في حال إذا كنت مهتمًا بالإلتحاق إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للنظر.

لا تتجاهل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في الكويت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة