وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإلهام عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للإنضمام إلى مؤسستنا في قطاع الخدمات المالية.

يجب على المتقدمين خبرة في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى المثابرة لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نوفر إمكانيات للنمو تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية وسرعة
- مهارات التفاوض للإقناع والتأثير على قرارات العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغيرات في السوق واحتياجات العملاء
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل فعال
- معرفة بكيفية استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل المعلومات والبيانات

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى التي يقدمها العملاء بشكل سريع واحترافي
- تنظيم الفعاليات والأنشطة لتعزيز التواصل مع العملاء وتحقيق الولاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والتحديات التي تواجهها
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تنظيم التدريب للموظفين الجدد لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف

القدرات المطلوبة

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.

مطلوب موظف خدمات العملاء في الشركة العقارية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة