وظائف تحسين علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | تنفيذي تحسين علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة الثقة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 870 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالثقة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالكويتراسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين الأداء- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- القدرة على تقديم عروض تقديمية مقنعة للمنتجات والخدمات
المهام:
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحليل استجابات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمات
الانشطة الوظيفية
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
القدرات المطلوبة
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
وظائف تحسين علاقات العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف مسؤول علاقات العملاء (مسؤول علاقات العملاء) - CUSTOMER LIAISON OFFICER
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء تبوك
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل