وظائف وكلاء كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل كول سنتر |
اسم المعلن | شركة الصفاء |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 720 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة وكيل كول سنتر بشركة الصفاءسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط لإنجاز المهام بسرعة- القدرة على التكيف مع مختلف السيناريوهات خلال المكالمات
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على المكالمات بكفاءة
- القدرة على التفاوض لحل المشكلات بشكل مرضي للزبائن
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
المهام:
- معالجة الطلبات والمشكلات بفعالية وسرعة- تقديم تدريب للموظفين الجدد في المركز
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام
- تطوير مهارات جديدة لتحسين الأداء الفردي
الانشطة الوظيفية
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
القدرات المطلوبة
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
وظائف وكلاء كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف مندوب مبيعات كاش فان بسيارة ديانا (مندوب مبيعات) - وظائف مندوب مبيعات كاش فان سيارة ديان
- وظائف منسق مبيعات وتسويق لشركة قطرية كبرى (منسق مبيعات وتسويق) - منسق مبيعات وتسويق لشركة قطرية كبرى
- وظائف ممول في شركة تركيب أنظمة تكييف (ممول تركيب أنظمة تكييف) - وظائف ممول لشركة تركيب أنظمة تكييف وص
- وظائف إدخال بيانات لشركة رامز العالمية (موظف إدخال بيانات) - موظفي إدخال بيانات لشركة رامز العالمية
- وظائف لكلا الجنسين في شركة كبرى (موظف) - وظائف موظفين وظائف لكلا الجنسين لدى ك
- وظائف موظفين صيدلة (موظف صيدلة) - وظائف موظفين بوظائف شركات الادوية ين