وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسرنا التفوق المتواصل عن وظائف متاحة في تخصص إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في وكيل مكتب الاستقبال في مكان الكويت.

نسعى لجذب أفراد محترفين ذوي مهارات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق النجاح المستدام.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المواعيد وحجوزات الغرف بطريقة منظمة وفعالة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمرافق المتاحة للضيوف
- التعامل مع استفسارات الضيوف بشكل احترافي وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- التمكن من استخدام أنظمة الحجز والتقنيات الحديثة لتسهيل العمليات
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال

المهام:

- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم الترحيب الحار لهم في جميع الأوقات
- المشاركة في أنشطة الترويج والتسويق لجذب المزيد من الضيوف
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري في أنظمة الحجز لضمان دقتها
- إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة وسرعة لتوفير تجربة ممتازة للضيوف
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية لضمان رضا الضيوف

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.

مطلوب وكيل مكتب استقبال للعمل بمجموعة الفنادق بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة