وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم الطموح عن شغل Positions جديدة في بيئات العمل.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهداف موظف مركز اتصال بموقع الكويت.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على الابتكار لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في تخصص العمل.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز جذابة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التفاعل مع فريق العمل لتحقيق الأهداف
- التكيف مع الضغط والتعامل مع المكالمات الصعبة
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل

المهام:

- تقديم الدعم الفني أو المعلومات المطلوبة
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- التعامل مع المكالمات الصعبة وحل المشكلات
- إعداد التقارير عن أداء المكالمات
- الحفاظ على السرية وحماية بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.

القدرات المطلوبة

- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.

وظائف موظف مركز اتصال للجنسيات الكويتية فقط بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة