وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من السماء الساطعة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

القدرات المطلوبة

- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية

وظائف موظف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة