وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى الأنوار لإضافة شخصيات موهوبة لشغل وظيفة خادم خدمة الغرف بموقع الكويت.

نسعى لجذب ذوي خبرة في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع النزلاء لضمان تقديم خدمة ممتازة تلبي احتياجاتهم
- القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة وضغط العمل في أوقات الذروة
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في تقديم الخدمات لضمان صحة النزلاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحكمة وهدوء لضمان رضا النزلاء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق رضا العملاء بشكل جماعي

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من النزلاء بشكل إيجابي وحلها بسرعة
- تقديم المساعدة للنزلاء في طلباتهم الخاصة والتأكد من تلبيتها بشكل سريع
- إدارة الطلبات الواردة والتأكد من توصيلها في الوقت المناسب للنزلاء
- التواصل مع أقسام الفندق المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة للنزلاء
- تلبية طلبات النزلاء المتعلقة بالطعام والمشروبات بسرعة واحترافية لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

وظائف خادم خدمة الغرف للتوظيف بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة