وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف في الخطوط الجوية للعمل بشركة - الحلول المتجددة .
المقر : المحافظة الجنوبية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف في الخطوط الجوية تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح للعملاء
- مهارات العمل ضمن فريق في بيئة عمل سريعة
- القدرة على إدارة ضغط العمل في أوقات الذروة
- مهارات الاستماع الجيدة لتقديم خدمة العملاء المتميزة

المهام:

- تقديم المعلومات المتعلقة بالرحلات للعملاء
- متابعة تحديثات الرحلات بشكل دوري
- حل المشكلات والشكاوى التي تواجه العملاء
- تقديم التقارير المتعلقة بالرحلات اليومية
- التأكد من تطبيق معايير السلامة الجوية

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

القدرات المطلوبة

- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

وظائف في الخطوط الجوية بالمحافظة الجنوبية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة