وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الأمان مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة خدمة عملاء عالية الجودة للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية في تقديم الدعم
- معرفة شاملة بأنظمة الحاسوب والمكاتب لتسهيل سير العمل
- القدرة على التكيف مع التغييرات والتعامل مع متطلبات العمل المتنوعة
- مهارات تحفيزية لبناء علاقات إيجابية مع الزملاء والعملاء

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للموظفين الآخرين في المكتب عند الحاجة للمساعدة
- توفير المعلومات للزوار والعملاء حول الخدمات والمنتجات المتاحة بوضوح
- إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بطريقة احترافية
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين خدمة العملاء وزيادة الرضا
- استقبال الزوار والعملاء بطريقة ودودة ومهنية لضمان انطباع إيجابي

الانشطة الوظيفية

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

القدرات المطلوبة

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

فرص عمل لموظفي استقبال في الشركات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة