وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة السماء الرقمية بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في المحرق الشرقي

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضغوط لتحمل التحديات في بيئة العمل السريعة
- الالتزام بالمعايير المهنية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف في الحالات المختلفة
- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات متعددة في وقت واحد بشكل منظم

المهام:

- تدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات العمل ومعايير الخدمة المعتمدة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتقديم حلول مخصصة تتماشى مع احتياجاتهم
- توثيق المحادثات مع العملاء لضمان تتبع المشكلات بشكل فعال
- إجراء الاستطلاعات لتحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.

القدرات المطلوبة

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة بالمحرق الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة