وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرقمي |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المحرق الشرقي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1170 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالمحرق الشرقي جديدة 2024 من الابتكار الرقمي في المحرق الشرقيغير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة المحرق الشرقي
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
المهام:
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
الانشطة الوظيفية
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
القدرات المطلوبة
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
وظائف خدمة عملاء بالمحرق الشرقي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك