وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر الأضواء عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ إدارة المشاريع للانضمام إلى فريق مهمة مهندس خدمة العملاء بمحافظة المسايل.

نبحث عن محترفين لديهم القدرات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم بيئة عمل مرنة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالمسايل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة