وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة الأجيال الرائدة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المسييلح.
وظائف المسييلح و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- القدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق النتائج المطلوبة.
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تنسيق الاتصالات بين العملاء وإدارات الشركة الأخرى
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة العملاء بالمسييلح - وظائف قطر

وظائف مشابهة