وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن جهة الابتسامة حول إتاحة إمكانية وظيفة فريدة للإنضمام في فريق العمل في حال كنت تسعى عن تحديات مبتكرة وتحب الوظيفة في بيئة متغيرة لذلك نبحث عن وظيفة موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل المنامة.

نحن نعتقد بقيم الإبداع والتفاني في الوظيفة ونسعى للاستقطاب الأفراد من يمتازون المهارات والكفاءات المناسبة للتفوق في هذا الوظيفة إذا إذا تمتلك التجربة والقدرة على في الجماعي وإذا كان لديك رغبة ملحة في التطور والتطور المهني لذلك نرغب أن نستقبل عنك

تتضمن المهام المرتبطة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تحديث استراتيجيات العمل.

المؤهلات الضرورية:
- شهادة علمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات تواصل عالية ومقدرة في في في ظل الضغوط.
- خبرة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا أنت مهتمًا بالإلتحاق إلى فريقنا يرجى تقديم السيرة الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في المنامة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة
- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل مهني وسريع
- مهارات تنظيم الوقت لضمان تحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وتحليل النتائج
- استقبال المكالمات وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مستمر
- تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء بدقة عالية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة