وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالمنامة حديثة اليوم مقدمة من التعاون الذكي في المنامة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة المنامة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمواقف الصعبة
- مهارات التفاوض والإقناع في تقديم العروض للعملاء
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- التدريب على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.

القدرات المطلوبة

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة