وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالمنامة جديدة 2024 من الأمانة المستدامة في المنامة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة المنامة

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- مهارات الإقناع
- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات
- التنظيم والترتيب

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- تقديم خدمات ما بعد البيع
- التعامل مع المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة