وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة الإبداع التقني مطلوب والتعيين فوري موظف فنادق بمدينة المنامة.
وظائف المنامة و وظائف موظف فنادق
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الضيوف وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في جميع جوانب العمل
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال للحفاظ على راحة الضيوف
- القدرة على التواصل مع الضيوف بطريقة مهنية ولطيفة لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين خدمات الضيوف وتجربتهم

المهام:

- استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة احترافية لضمان بداية إيجابية
- تقييم رضا الضيوف من خلال الاستطلاعات والتقارير لتحسين الأداء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بطريقة مهنية لضمان رضاهم
- متابعة معايير الجودة والتأكد من تطبيقها في جميع أنحاء الفندق
- تقديم المعلومات اللازمة للضيوف حول الخدمات والمرافق المتاحة في الفندق

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.

القدرات المطلوبة

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.

مطلوب موظف للعمل في فنادق بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة