وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة القيم الذكية لفرصة عمل متخصص نظم إدارة علاقات العملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في المنامة - وتبحث عن متخصص نظم إدارة علاقات العملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل
- مهارات حل المشكلات لتحسين الأداء وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للفرق والمستخدمين
- مهارات استخدام أنظمة CRM بفعالية لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على متابعة الاتجاهات والتطورات في مجال CRM

المهام:

- تقديم الدعم الفني للموظفين والمستخدمين بشأن استخدام أنظمة CRM
- تطوير استراتيجيات لتحسين العلاقات مع العملاء وزيادة رضاهم
- العمل مع فرق التسويق لتحسين التواصل مع العملاء
- دراسة المنافسين وتقديم توصيات للتحسين
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الأنماط والاتجاهات

الانشطة الوظيفية

- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة