وظائف موظف خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الهدف |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المنصورة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12900 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة الهدف بالشروط :- يفضل التواجد في المنصورة
- خبرات عالية في نفس مجال العمل
- الراتب حسب الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
المهام:
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة
- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة
الانشطة الوظيفية
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
القدرات المطلوبة
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
وظائف موظف خدمات العملاء بالمنصورة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف نسائية في مصانع الرياض (عاملة في مصنع) - وظائف الرياض للنساء مصانع مكة المكرمة
- وظائف أخصائي العمليات (أخصائي عمليات) - وظائف اخصائي العمليات الخرج
- وظائف محاسب في بدجت لتأجير السيارات (محاسب) - محاسب تأجير سيارات لدى بدجت لتأجير السيارات
- وظائف موظف تنفيذي مبيعات (موظف تنفيذي مبيعات) - شغل موظف تنفيذي مبيعات المنتجات المال
- وظائف موظفين في أحد المطاعم (موظف مطعم) - وظائف موظفين في احد المطاعم جدة
- وظائف موظفين في الجامعة (موظف جامعة) - وظائف الجامعة العربية المفتوحة تبوك