وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Zen Innovations عن مسمى وظيفي في مجال عمل التكنولوجيا للمساهمة في موظف مركز اتصال في مكان المنقف.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك التعاون لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- التعامل مع العملاء
- العمل ضمن فريق
- مهارات إقناع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة
- التعامل مع العملاء بفعالية
- تحقيق رضا العملاء
- حل المشكلات التقنية
- العمل على تحقيق الأهداف الشهرية

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.

القدرات المطلوبة

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة