وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة التفوق المتواصل
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات وضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- مهارات في إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات تواصل قوية لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة والتفاعل بشكل إيجابي
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون بين الأعضاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل الطلبات ومتابعتها

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لتعزيز تجربة العميل
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والعروض المتاحة
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- تقديم الدعم في حالات الطوارئ أو المواقف غير المتوقعة لضمان استمرارية الخدمة
- التعاون مع الزملاء لضمان تلبية جميع الطلبات بشكل سلس

الانشطة الوظيفية

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية

القدرات المطلوبة

- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

موظف خدمة عملاء في شركة ماكدونالدز بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة