وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالشفافية للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالنعيم
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- القدرة على التفاوض
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- العمل على تحسين العمليات.
- تنسيق مع الفرق الأخرى
- حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة