وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف فندق للعمل بشركة - القمة .
المقر : باتنة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف فندق تصفح الموقع.

المهارات:

القدرة على تقديم خدمات الضيافة بكفاءة، مهارات التواصل الفعالة مع النزلاء لتلبية احتياجاتهم، القدرة على العمل تحت ضغط العمل في الفنادق، الالتزام بتقديم خدمات الضيافة بأعلى معايير الجودة، مهارات تنظيم العمل وتقديم الخدمات في الوقت المناسب، المرونة في التعامل مع طلبات النزلاء المختلفة، القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات باحترافية، استخدام التكنولوجيا لدعم تقديم الخدمات الفندقية، مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب، الالتزام بتعليمات وإرشادات الإدارة الفندقية

المهام:

تقديم خدمات الضيافة للنزلاء بفعالية، استقبال وتسجيل النزلاء عند وصولهم، التعامل مع طلبات النزلاء وتلبية احتياجاتهم، حل الشكاوى والاستفسارات بسرعة وفعالية، تنظيم العمل لضمان تقديم الخدمات الفندقية بفعالية، استخدام التكنولوجيا لدعم الأداء الوظيفي، التنسيق مع الزملاء لتحسين تجربة النزلاء، الالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته، إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تقديم الخدمات في الوقت المحدد، الحفاظ على نظافة وترتيب المناطق المشتركة بالفندق

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

وظائف في الفنادق بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة