وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة باتنة لSummit Solutions
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.

القدرات المطلوبة

- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة