وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات في مدينة باتنة لالنجاح المستدام
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لتلبية احتياجاتهم، القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بفاعلية، القدرة على تقديم الحلول بسرعة وكفاءة، مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمات متميزة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني، مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في تقديم الخدمات، القدرة على تقديم المساعدة للزبائن في استخدام المنتجات، مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء، القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل

المهام:

تقديم الدعم للزبائن عبر الهاتف أو بشكل مباشر، معالجة الطلبات والشكاوى من الزبائن، توجيه الزبائن إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم، تقديم المساعدة الفنية في استخدام المنتجات، إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة، التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات الزبائن، تحسين تجربة الزبائن من خلال تقديم حلول مبتكرة، متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب، تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق، ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة

وظائف موظفين وموظفات في السلام بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة