وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة برديس ماهل - بشركة الأجيال الذكية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- التحدث بأدب
- إدارة الوقت
- التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني
- استخدام أنظمة الحاسوب

المهام:

- حل شكاوى العملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية
- تقديم معلومات حول المنتجات
- إعداد التقارير اليومية
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببرديس ماهل - وظائف مصر

وظائف مشابهة