وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الإبداع المتجدد إنها فاتحة باب التوظيف في قسم التعيينات تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في منطقة بريدة.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ حل المشاكل لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ الشغل.
بعد الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مزايا جذابة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

وظائف خدمة عملاء ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة