وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تبحث شركة التميز الدائم عن مسؤول خدمة العملاء براتب جيد ببسكرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة فريق
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- معرفة ببرامج إدارة خدمة العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات وحالة الشحنات مع العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة
- العمل على تحسين تجربة العملاء في جميع الأوقات
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء بشكل منتظم
- إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.

وظائف مسؤول خدمة عملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة