وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن المسار الآمن عن فرص عمل جديدة في قطاعات التقنية الحديثة.

نسعى إلى استقطاب موهوبين ذوي خبرة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في بسكرة.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- التفاعل مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة